Pflichtangaben
Datenschutzerklärung
Diese Website ist bewusst schlicht gebaut. Sie setzt keine Cookies, misst keine Reichweite und lädt nichts von fremden Servern nach. Was trotzdem an Daten anfällt, steht hier.
Kurz gesagt
Was passiert mit meinen Daten?
Wenn Sie diese Seite nur lesen: fast nichts. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Besuche gezählt und keine Inhalte von anderen Anbietern geladen. Schriften und Bilder liegen auf demselben Server wie die Seite selbst.
Was unvermeidlich anfällt, sind die Protokolle des Webservers. Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir natürlich, was Sie uns dabei mitteilen.
Verantwortlich
Wer verarbeitet die Daten?
DCom Systems KG
Stiller Weg 11
22607 Hamburg
Telefon: +49 40 2383295-0
E-Mail: mail@dcom-systems.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Betrieb
Wo liegt diese Website?
Auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässig erreichbaren Website.
Protokolle
Was steht in den Server-Logfiles?
Der Webserver hält jeden Abruf fest: die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge, die Meldung über Erfolg oder Fehler, die zuvor besuchte Seite, Browser und Betriebssystem sowie die IP-Adresse.
Diese Angaben werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und dienen dem sicheren Betrieb sowie der Fehlersuche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.
Kein Tracking
Werden Cookies gesetzt oder Besuche gezählt?
Beim bloßen Lesen: nein. Diese Website setzt keine Cookies, es läuft keine Reichweitenmessung, kein Analysewerkzeug und kein Werbe-Tracking. Deshalb gibt es hier auch kein Einwilligungsbanner, es gibt beim Lesen nichts einzuwilligen. Erst wenn Sie das Anfrageformular öffnen, kommt der Missbrauchsschutz hinzu. Auf den Inhaltsseiten lädt zusätzlich unser Beratungs-Chat nach; dazu die nächsten Abschnitte.
Schriften und Bilder werden vom eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite entsteht keine Verbindung zu Dritten.
Kontakt
Was passiert, wenn ich anrufe oder schreibe?
Dann verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Angaben bleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Formular
Was passiert mit dem Anfrageformular?
Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Angaben (Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht und, falls angegeben, Ihre Terminwünsche) an einen Server der DCom Systems KG (hub.dcom.systems) übertragen und dort gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Die Angaben bleiben gespeichert, bis Sie die Löschung verlangen oder der Zweck entfällt; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Erst beim Öffnen des Formulars wird der Missbrauchsschutz geladen. Bis dahin entsteht zu Cloudflare keine Verbindung.
Missbrauchsschutz
Was ist Cloudflare Turnstile?
Damit das Formular nicht von Programmen missbraucht wird, prüft es, ob eine Anfrage von einem Menschen kommt. Dafür kommt Turnstile der Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, zum Einsatz (Muttergesellschaft: Cloudflare, Inc., USA).
Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie Ihr Verhalten auf der Formularseite an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet. Turnstile setzt nach Angaben des Anbieters keine Cookies zu Werbezwecken.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also unser berechtigtes Interesse, das Formular vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Cloudflare auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten: cloudflare.com/de-de/privacypolicy.
Chat
Was passiert im Beratungs-Chat?
Auf den Inhaltsseiten dieser Website bieten wir einen Chat an, über den Sie uns unmittelbar erreichen können. Der Chat läuft auf unserem eigenen Server in Deutschland (hub.dcom.systems). Ein externer Chat-Anbieter ist nicht beteiligt, eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt. Auf dieser Seite sowie im Impressum und in der Erklärung zur Barrierefreiheit ist der Chat nicht eingebunden.
Der Chat lädt erst nach, wenn Sie die Seite bedienen oder der Browser Leerlauf meldet. Dabei wird Ihre IP-Adresse an unseren Server übermittelt, wie bei jedem Abruf einer Datei; das ist technisch notwendig, um den Chat ausliefern zu können.
Starten Sie ein Gespräch, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dabei machen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie die Seite, von der aus Sie den Chat geöffnet haben, und den Zeitpunkt. Ihre Angaben werden in unserem Kundenverwaltungssystem gespeichert, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und bei Anschlussfragen darauf zurückgreifen können.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihr Anliegen mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Cookies setzt der Chat nicht. Erst wenn Sie ein Gespräch beginnen, legt er einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers ab (octo_sales_chat). Darin stehen die Kennung des Gesprächs und ein zugehöriges Zugriffsmerkmal, damit Sie beim nächsten Seitenaufruf dort weiterlesen können, wo Sie aufgehört haben; nach 24 Stunden verfällt der Eintrag. Dieser Zugriff auf Ihr Endgerät ist unbedingt erforderlich, damit wir den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Chat bereitstellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Solange Sie den Chat nicht nutzen, wird auf Ihrem Endgerät nichts gespeichert und nichts ausgelesen.
Die im Chat übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Weiterleitung
Was ist mit dem Terminplaner?
Der Knopf „Termin wählen“ führt auf hub.dcom.systems, ebenfalls betrieben von der DCom Systems KG. Erst dort werden Daten erhoben; bis Sie den Knopf drücken, passiert nichts. Für diesen Dienst gilt die dort hinterlegte Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte
Welche Rechte habe ich?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger, sowie auf Berichtigung und Löschung. Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen und Ihre Daten in einem gängigen Format übertragen lassen.
Sie können einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig für uns ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Für all das genügt eine Nachricht an mail@dcom-systems.de.
Technik
Ist die Übertragung verschlüsselt?
Ja. Die Seite wird ausschließlich über HTTPS mit TLS ausgeliefert, erkennbar am Schlosssymbol in der Adresszeile. Aufrufe über HTTP werden dorthin umgeleitet.
Werbung
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbesendungen vor.
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